Usages
Deloitte publie la cinquième édition de son Observatoire International des usages et interactions des médias et dresse un état des lieux sur les comportements du grand public en matière de media et nouvelles technologies. Les réseaux sociaux : l’interaction, moteur de consommation 70% des Français considèrent que les réseaux sociaux, la messagerie instantanée et les SMS [...]
Continue reading about Les réseaux sociaux : l’interaction, moteur de consommation
Une nouvelle étude de Lightspeed Research et le CCI révèle que les consommateurs ont des attentes beaucoup plus élevé des services clients via les médias sociaux que via les canaux plus traditionnels. La recherche montre qu’un quart des personnes qui se plaignent de marques sur Twitter ou Facebook attendre à une réponse dans l’heure, et près [...]
Continue reading about Utilisateurs des médias sociaux : des consommateurs plus exigeants
Il y à quelques jour, Lemagit.fr interprétait la dernière grande étude de TNS Digital Life comme une frilosité des français à l’égard des réseaux sociaux. Nos compatriotes, bien que gros utilisateurs du Web (92 % des internautes hexagonaux se connectent chaque jour sur le Net, contre une moyenne mondiale de 61 %), mais seraient en « retard [...]
Continue reading about Réticence des français pour les réseaux sociaux ?
Montée en puissance des pays émergeants En Europe, on note la très forte progression de la Pologne (qui partait il est vrai de très bas), mais c’est surtout la monté des pays asiatiques sue les 12 derniers mois qui marque la tendance. France, cinquiéme pays Facebook Après les US, UK, Indonésie et Turquie. [...]
Continue reading about France, 5ième pays Facebook – chiffres septembre 2010
Voir les données précédentes : Chiffres utilisateurs facebook décembre 2009 : boom en Asie Ce dernier trimestre confirme la tendance du mois de décembre : en mars 2010, sur 12 mois, parmi les 5 meilleures progressions on note 4 pays asiatiques : Taïwan, les Philippines, la Thaïlande et l’Indonésie. Ce top 5 est complété par [...]
Continue reading about Chiffres facebook mars 2010 : bond de 93% en France
Source : Médiamétrie – L’Observatoire des usages Internet – 4ème trimestre 2009 A l’ère du web social, les forums sur Internet ont toujours la cote : près de 4 internautes sur 10 ont consulté un forum au cours du dernier mois. Majoritairement masculins, les adeptes des forums placent le high-tech et la culture au coeur [...]
Réalisée auprès d’un échantillon de 1052 personnes, cette étude Ifop nous fournit les premiers renseignements chiffrés sur l’utilisation et la perception du microblogging (Twitter) par les internautes. En partenariat avec l’Ifop, Nurun présente son étude « Influence des médias sur les décisions d’achats » dont l’objectif est de décrypter l’influence des médias Internet, TV, radio, affichage et [...]