BAO
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Le WOM (Word of Mouth), qui peut être traduit par le « Bouche à Oreilles » (BAO) est connu pour être un des moyens marketing les plus efficace : on estime que 78% des personnes ont confiance dans les recommandations des membres de leur réseau (amis et proches), alors que ce chiffre tombe à 14% lorsqu’ils sont [...]
