Le Centre de recherche en marketing de l’Université du Massachusetts, a récemment mené la première étude logitudinale statistiquement significative sur l’utilisation des médias sociaux dans les entreprises à croissance rapide américaine (INC 500). La nouvelle étude compare l’adoption des médias sociaux sur trois ans (2007, 2008 et 2009) par l’INC 500, une liste des sociétés [...]
Continue reading about Médias sociaux et entreprises du Inc.500: outils et tendances
Selon eMarketer, 79% des services marketings du secteur Retail/e-commerce américains vont augmenter leur budget « social media » (e.i. réseaux sociaux et animation de communautés en ligne, WOM marketing) l’année prochaine. Les entreprises de ce secteur sont plus susceptibles que les autres industries à augmenter leur budget, suivie par l’édition et les médias. L’éducation et la santé [...]
Continue reading about US : 79% des marketers vont augmenter leur buget « médias sociaux » en 2010
Merci à TECHtoc TV pour ce débat. Kodak, Cisco, Clubmed, Dell, Starbuck, la SNCF ont au moins un point en commun : elles ont compris l’importance de créer une communauté de clients, partenaires, citoyens en ligne Nous aborderons lors de ce plateau avec les acteurs, représentants des entreprises ayant développé de tels dispositifs les points [...]
Continue reading about L’importance de créer une communauté autour d’une marque
Le WOM (Word of Mouth), qui peut être traduit par le « Bouche à Oreilles » (BAO) est connu pour être un des moyens marketing les plus efficace : on estime que 78% des personnes ont confiance dans les recommandations des membres de leur réseau (amis et proches), alors que ce chiffre tombe à 14% lorsqu’ils sont [...]
Avec de nouvelles plateformes de médias sociaux qui fleurissent à chaque seconde, beaucoup d’entreprises s’inquiètent du fait qu’ils ne peuvent plus maitriser la communication autour de leur marque. Voici 3 conseils à retenir pour étendre votre couverture par les médias sociaux: * Ne pas essayer de faire venir vos clients vers une nouvelle plate-forme. Trouvez-les [...]
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