Budget marketing US dans les médias sociaux en 2010
Selon eMarketer, 79% des services marketings du secteur Retail/e-commerce américains vont augmenter leur budget « social media » (e.i. réseaux sociaux et animation de communautés en ligne, WOM marketing) l’année prochaine.
Les entreprises de ce secteur sont plus susceptibles que les autres industries à augmenter leur budget, suivie par l’édition et les médias. L’éducation et la santé restent un peu en retrait, avec moins de la moitié des spécialistes du marketing dans le secteur de la planification jusqu’à médias dépenses sociales en 2010.
Il apparait par ailleurs que les responsables marketing deviennent plus à l’aise et plus expérimentés dans l’utilisation des médias sociaux, ils passent de la phase d’essai vers l’utilisation stratégique de cet outils. Environ un quart des spécialistes du marketing des médias sociaux ont abordé la phase stratégique.
Gagner la maturité, c’est améliorer la capacité de lier les objectifs à des indicateurs spécifiques. Les marketers qui se positionnent dans la phase stratégique sont beaucoup plus susceptibles que les autres à mesurer leur succès et l’atteint de leurs objectifs. Une augmentation du trafic de site Web a été numéro 1 des objectifs ciblés et mesurés par tous les spécialistes du marketing.
Les obectifs mesurés du "social media marketing" US en 2009
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